Pomysł na pracowników
Kierowanie sklepem to zarządzanie pracą ludzi, którzy w tym sklepie pracują. Kierować samym sklepem nie można, tak samo jak nie można kierować pracą firmy bez pracowników. Sam budynek nie pozyska nowych klientów, nie wypełni dokumentacji czy nie zadzwoni do kontrahentów. Firmy (i sklepy) tworzą nie budynki, nie wyposażenie i nie asortyment, a ludzie którzy w tych firmach pracują.
Wiele czasu zajęło mi zrozumienie, że aby mój sklep działał tak, jak powinienem, powinienem zatroszczyć się o zatrudnienie odpowiedniego personelu. Praca w sklepie odzieżowym nie jest tak trudnym i żmudnym zajęciem jak np. tak w sklepie spożywczym czy wielobranżowym, dlatego mam jedynie dwie pracownice. Obydwie dziewczyny wybrałem z szeregu innych kandydatek. Niektórzy mogą powiedzieć, że znalezienie sprzedawczyni nie wymaga od pracodawcy większego zaangażowania, ale ja się z tym nie zgodzę. Zależało mi, by moje pracownice oprócz stania za kontuarem i obsługi klientów potrafiły coś tym klientom doradzić, dobrać im strój na daną okazję czy zestawić kilka rzeczy w jedną, spójną całość. Poszukiwałem pracownic-stylistek i w końcu po paru tygodniach udało mi się je znaleźć, kierownik sklepu Słupsk.
Odkąd zatrudniłem Anię i Bożenę sklep osiąga znacznie większe przychody. Po mieście rozeszła się fama, że w moim sklepie dziewczyny umiejętnie dobierają stroje i teraz drzwi do sklepu praktycznie się nie zamykają.
Komentarz