Opis stanowiska

• Organizacja pracy zespołu kasowego, w tym planowanie i rozdzielanie zadań
• Nadzór nad obsługą klienta przy kasach i w punkcie informacyjnym zgodnie z procedurami
• Analiza wyników sprzedażowych i wdrażanie działań optymalizujących
• Prowadzenie spraw reklamacyjnych i posprzedażowych z dbałością o jakość obsługi
• Poszukiwanie rozwiązań poprawiających doświadczenia klientów
• Dbanie o wygląd i funkcjonowanie strefy kas

Wymagania

• Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu zespołem
• Znajomość procesów kasowych i zasad rozliczeń
• Umiejętność dzielenia się wiedzą i motywowania zespołu
• Zaangażowanie, otwartość i chęć rozwoju
• Mile widziane osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności

Oferujemy

• Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
• Program akcji pracowniczych i fundusz mieszkaniowy
• Dofinansowanie do termomodernizacji i ubezpieczenie grupowe
• Opiekę medyczną i platformę wellbeingową
• Dostęp do kursów językowych i kafeterii
• Zniżki na zakupy i telefon służbowy
• Programy rozwojowe i wsparcie ze strony przełożonego